Integraciones

Integraciones para restaurantes que sincronizan lo que ya usas

Menús, pedidos y datos de clientes coinciden en tu POS, apps de delivery, pagos y herramientas de marketing. Nadie vuelve a capturar el menú al cierre.

Suma pedidos directos sin cambiar tu POS

Appetier lee menús, precios y disponibilidad del POS que le da acceso. Cada página de abajo dice qué hace Appetier con tu acceso y qué hace por su cuenta. Los pedidos directos se atienden en Appetier. Appetier POS es gratis en Growth y puede llevar todo el mostrador, y Appetier sigue abierto a cualquier POS o herramienta con acceso por API. Con tu logo y una foto de tu menú, tu primera sucursal empieza a recibir pedidos en minutos.

Cómo funciona el acceso

Cada página de integración muestra dos cosas. Con tu acceso: lo que hace Appetier cuando le das acceso a tu cuenta en ese sistema. Por su cuenta: lo que hace Appetier sin ningún acceso, para que los pedidos directos siempre funcionen.

  • Con tu acceso: inicias sesión, pegas las claves que el otro sistema te emitió, o sumas a Appetier como usuario. Appetier lee tu menú, tus ventas o tu ficha, y cambia algo solo cuando tú lo apruebas.
  • Por su cuenta: tu sitio de pedidos directos, el cobro con tarjeta y los borradores funcionan en Appetier sin acceso a nada más.
  • Tú mandas. Das el acceso en el otro sistema y puedes quitarlo allí mismo.

Appetier funciona con cualquier sistema que te dé acceso. Si el tuyo no está listo, Appetier POS es gratis en Growth y puede llevar todo el mostrador.

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POS

Toast

Tu tienda se mantiene igual que tu menú e inventario de Toast. Appetier lee de Toast y no cambia nada en él.

Con tu acceso: Un administrador de Toast con el permiso Manage Integrations, en Restaurant Management Suite Essentials o superior, crea credenciales de API de solo lectura y las pega en Appetier. Appetier lee los artículos del menú, precios, estado de inventario y ventas cerradas. No cambia nada en Toast, y los pedidos directos se atienden en Appetier sin enviar ticket a Toast.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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POS

Square

Inicia sesión con Square y tus artículos, modificadores y disponibilidad coinciden en tu tienda en línea.

Con tu acceso: Inicia sesión con Square y autoriza a Appetier en la pantalla de consentimiento de Square. Appetier lee artículos, modificadores, inventario, pedidos y ventas, y cambia un producto agotado o un precio solo después de que lo apruebas. Los pedidos directos se atienden en Appetier, sin enviar comanda a Square.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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POS

Shopify POS

Tus productos, precios e inventario se mantienen iguales en tu tienda en línea cuando autorizas a Appetier en tu tienda.

Con tu acceso: Escribe tu dirección myshopify.com y autoriza a Appetier en la pantalla de consentimiento de Shopify, o pega el token de administrador de una app personalizada que crees en tu propia tienda. Appetier lee productos, variantes, precios, inventario y ventas del POS. Marca un artículo como agotado o cambia un precio solo después de que un dueño lo aprueba.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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POS

Clover

Tus artículos y precios de Clover se mantienen iguales en tu tienda en línea, y Sous puede leer lo que vendió la caja.

Con tu acceso: Autoriza a Appetier en la pantalla de consentimiento de Clover, o pega un token de API del comercio que creas en tu panel de Clover, uno por comercio. Appetier lee artículos, precios, inventario y ventas. Marca un artículo como agotado o cambia un precio solo después de que un dueño lo aprueba. Los pedidos directos se atienden en Appetier, sin enviar ticket a Clover.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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POS

Revel

Tu propia tienda recibe pedidos directos mientras Revel sigue en el mostrador. Con una llave y un secreto del soporte de Revel, Appetier lee tu menú de Revel.

Con tu acceso: Pide al soporte de Revel tu llave y secreto de API, un par por cada establecimiento, y pégalos en Appetier. Appetier lee entonces tu menú, precios y disponibilidad de Revel. No cambia nada en Revel, y los pedidos directos se atienden en Appetier.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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POS

Micros

Tu propia tienda recibe pedidos directos junto a Simphony. Un administrador de Simphony crea una cuenta de API para que Appetier lea tu menú y precios.

Con tu acceso: Un administrador de Simphony crea una cuenta de API en el Enterprise Back Office, con el alcance de cliente en Local o Both, y tú pegas sus datos en Appetier. Appetier lee tu menú y precios de Simphony. No cambia nada en Simphony, y los pedidos directos se atienden en Appetier.

Por su cuenta: Appetier recibe pedidos directos en tu tienda y los atiende en sus pantallas de órdenes y cocina. O usa Appetier POS, gratis en Growth, en tu propio equipo.

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Delivery

DoorDash

Sigue recibiendo los pedidos de DoorDash en DoorDash, y maneja tu propio sitio de pedidos al lado.

Con tu acceso: Sigue recibiendo los pedidos de DoorDash en las herramientas de DoorDash. Appetier maneja tu sitio de pedidos directos al lado.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de DoorDash se quedan en las herramientas de DoorDash, bajo tu plan de comisión de DoorDash.

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Delivery

Uber Eats

Los pedidos de Uber Eats se quedan en las herramientas de Uber, y Appetier envía un conductor de Uber para tus pedidos directos cuando agregas tus propias llaves de Uber Direct.

Con tu acceso: Pega tus propias llaves de Uber Direct en la consola. Appetier envía entonces un conductor de Uber para tus pedidos directos. Los pedidos de marketplace de Uber Eats se quedan en las herramientas de Uber.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de Uber Eats se quedan en las herramientas de Uber, bajo tu plan de comisión de Uber Eats.

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Delivery

Grubhub

Los pedidos de Grubhub se quedan en las herramientas de Grubhub. Appetier opera tu propio sitio de pedidos directos junto a ellos.

Con tu acceso: Los pedidos de Grubhub se reciben y se manejan en las herramientas de Grubhub, en la tableta de tu mostrador. Tu acuerdo con Grubhub define la comisión y los pagos.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de Grubhub se quedan en las herramientas de Grubhub, bajo tu plan de comisión de Grubhub.

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Delivery

Deliveroo

Los pedidos de Deliveroo se quedan en las herramientas de Deliveroo en los mercados que atiende. Appetier opera tu propio sitio de pedidos directos junto a ellos.

Con tu acceso: Los pedidos de Deliveroo se reciben y se manejan en las herramientas de Deliveroo, bajo tu acuerdo con Deliveroo. Deliveroo opera en el Reino Unido, Irlanda, Francia, Bélgica, Italia, los Emiratos Árabes Unidos y Kuwait.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de Deliveroo se quedan en las herramientas de Deliveroo, bajo tu plan de comisión de Deliveroo.

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Delivery

Just Eat

Los pedidos de Just Eat se quedan en las herramientas de Just Eat en Europa y Canadá. Appetier opera tu propio sitio de pedidos directos junto a ellos.

Con tu acceso: Los pedidos de Just Eat se reciben y se manejan en las herramientas de Just Eat, bajo tu acuerdo con Just Eat. Just Eat Takeaway opera en el Reino Unido, Irlanda, España, Alemania, Austria, los Países Bajos, Polonia y Canadá con marcas locales.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de Just Eat se quedan en las herramientas de Just Eat, bajo tu plan de comisión de Just Eat.

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Delivery

Rappi

Los pedidos de Rappi se quedan en las herramientas de Rappi en Latinoamérica. Appetier opera tu propio sitio de pedidos directos junto a ellos.

Con tu acceso: Los pedidos de Rappi se reciben y se manejan en las herramientas de Rappi, como la app RappiAliado, bajo tu acuerdo con Rappi. Rappi opera en México, Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Uruguay y Costa Rica.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de Rappi se quedan en las herramientas de Rappi, bajo tu plan de comisión de Rappi.

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Delivery

iFood

Los pedidos de iFood se quedan en las herramientas de iFood, y Appetier lee los pedidos de iFood de esa tienda cuando conectas una app privada.

Con tu acceso: Crea una app privada de iFood para tu tienda y pega sus llaves en la consola. Appetier lee entonces los pedidos de iFood de esa tienda. El acceso de producción de iFood es para una tienda en Brasil.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de iFood se quedan en las herramientas de iFood, bajo tu plan de comisión de iFood.

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Delivery

GrabFood

Los pedidos de GrabFood se quedan en las herramientas de Grab en el Sudeste Asiático. Appetier opera tu propio sitio de pedidos directos junto a ellos.

Con tu acceso: Los pedidos de GrabFood se reciben y se manejan en las herramientas de Grab, en la app GrabMerchant, bajo tu acuerdo con Grab. GrabFood opera en Camboya, Indonesia, Malasia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.

Por su cuenta: Appetier opera tu sitio de pedidos directos, con su tarifa solo sobre esos pedidos. Los pedidos de GrabFood se quedan en las herramientas de Grab, bajo tu plan de comisión de GrabFood.

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Marketing

Apple Business Connect

Appetier no se sincroniza con Apple Maps. Reclama tu propia tarjeta en Apple Business Connect y enlázala a tu tienda.

Con tu acceso: Appetier no puede iniciar sesión en Apple Maps por ti. En Apple Business Connect, reclama cada tarjeta de lugar, mantén al día los horarios y los datos, y apunta el botón de pedidos a tu tienda de Appetier.

Por su cuenta: Tu tienda de Appetier recibe pedidos directos, y cada local tiene su propia página para enlazar desde tu tarjeta de Apple.

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Marketing

Google Merchant Center

Tu menú llega a Google Shopping como catálogo de productos, sin nada que conectar de tu parte.

Con tu acceso: No hay nada que conceder. Appetier envía tu menú como feed de productos desde su propia cuenta de Google, así que no inicias sesión en nada ni pegas ningún ID ni token.

Por su cuenta: El feed funciona para cualquier marca cuya tienda tenga dirección, así que tu menú puede aparecer como productos en Google Shopping sin acceso a ninguna cuenta tuya.

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Marketing

Google Business Profile

Inicia sesión con Google y Appetier compara tu ficha cada semana y la corrige con tu aprobación.

Con tu acceso: Inicia sesión con Google, o invita a la cuenta de fichas de Appetier como Administrador de tu perfil. Appetier lee tu ficha cada semana y muestra cada diferencia. Solo cambia la ficha después de que tú apruebas una corrección. Google da este acceso solo a un perfil con 60 días de verificación.

Por su cuenta: Sin acceso, Appetier igual redacta el texto corregido de tu ficha, con horarios y enlaces, para que lo pegues tú en Google. Tu tienda funciona de cualquier forma, y es el enlace que pones en tu perfil.

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Marketing

Yelp

Appetier no lee ni cambia tu página de Yelp. Mantenla al día en Yelp for Business.

Con tu acceso: No hay acceso que dar. En Yelp for Business, reclama tu página, pon tu sitio web como la dirección de tu tienda de Appetier y mantén al día horarios, fotos y respuestas a reseñas por tu cuenta.

Por su cuenta: Quien toque el enlace del sitio web en tu página de Yelp llega a tu tienda de Appetier y pide directo. Appetier nunca les pide una reseña en Yelp.

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Marketing

Facebook

Conecta tu página y Appetier publica las publicaciones que tú apruebas y revisa cada semana tu biografía corta y el texto acerca de.

Con tu acceso: Inicia sesión con Meta en su propia pantalla de consentimiento y elige tu página. No se pega ninguna clave. Appetier publica las publicaciones que tú apruebas y lee cada semana la biografía corta y el texto acerca de tu página. Solo los cambia después de que tú apruebas.

Por su cuenta: Sin acceso, Appetier igual redacta las publicaciones de tu página con tus propios platillos y fotos para que las publiques tú.

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Marketing

Instagram

Conecta tu cuenta Business o Creator y Appetier publica las publicaciones del feed y los Reels que tú apruebas.

Con tu acceso: Inicia sesión con Meta y elige la página de Facebook vinculada a tu cuenta Business o Creator. Appetier publica las publicaciones del feed y los Reels que tú apruebas, y lee sus vistas, me gusta y comentarios. Nunca edita tu biografía.

Por su cuenta: Sin acceso, Appetier igual redacta los textos, hashtags y Reels con tus propias fotos y tu menú para que los publiques tú.

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Marketing

TikTok

Videos verticales con tus propios platillos, publicados solo después de que tú confirmas cada uno.

Con tu acceso: Conecta tu cuenta de TikTok desde la consola. Appetier arma el video vertical, y tú confirmas cada publicación y eliges su nivel de privacidad antes de que salga. Después lee vistas, me gusta, comentarios y veces compartida.

Por su cuenta: Sin acceso, Appetier igual arma el video y redacta el texto para que lo publiques tú desde la app de TikTok.

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Pagos

Stripe

Conserva tu propia cuenta de Stripe para cobrar con tarjeta los pedidos directos, a la tarifa propia de Stripe.

Con tu acceso: Pega en la consola las claves publicable y secreta de tu panel de Stripe. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu propia cuenta de Stripe. Los números de tarjeta se quedan con Stripe, y pagas la tarifa propia de Stripe, 2.9% + 30¢ por una tarjeta estándar de EE. UU. en línea.

Por su cuenta: Sin Stripe, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Pagos

Adyen

Conserva tu propia cuenta de Adyen para cobrar con tarjeta los pedidos directos.

Con tu acceso: Abre una cuenta de comercio en Adyen a través de su equipo de ventas y luego pega en la consola tu cuenta de comercio, tu clave de API y tu clave de cliente. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta.

Por su cuenta: Sin Adyen, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Pagos

Worldpay

Conserva la cuenta de Worldpay que ya tienes para cobrar los pedidos directos.

Con tu acceso: Pide tus credenciales de Worldpay a tu gerente de cuenta y pega en la consola el usuario de API, la contraseña de API, el ID de checkout y el nombre comercial. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta de Worldpay.

Por su cuenta: Sin Worldpay, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Pagos

Chase Paymentech

Conserva la cuenta de Chase Paymentech que ya tienes para cobrar los pedidos directos.

Con tu acceso: Pide a Chase acceso por API a tu cuenta de Chase Paymentech y luego ingresa esas credenciales en la consola. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta de Chase.

Por su cuenta: Sin Chase, el pago con tarjeta funciona con Appetier Pay, y cualquier procesador que cumpla PCI con acceso por API funciona.

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Pagos

Square Payments

Conserva tu propia cuenta de Square para cobrar con tarjeta los pedidos directos.

Con tu acceso: Pega en la consola tu ID de aplicación, tu token de acceso y el ID de ubicación de Square. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta de Square.

Por su cuenta: Sin Square, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Pagos

Helcim

Conserva tu propia cuenta de Helcim para cobrar con tarjeta los pedidos directos, a las tarifas publicadas de Helcim.

Con tu acceso: Crea una configuración de acceso a la API en Helcim, en Integrations, y pega su token de API en la consola. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta de Helcim. El registro de desarrollador de Helcim es de autoservicio.

Por su cuenta: Sin Helcim, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Pagos

Braintree

Conserva tu propia cuenta de Braintree para cobrar con tarjeta los pedidos directos.

Con tu acceso: Pega en la consola tu ID de comercio, tu clave pública y tu clave privada de tu cuenta de Braintree. Appetier crea los cobros y lee el estado de los pagos en tu cuenta. El sandbox de Braintree es de autoservicio, y Braintree revisa tu cuenta antes de los pagos reales.

Por su cuenta: Sin Braintree, el cobro con tarjeta corre en Appetier Pay, y cualquier procesador funciona.

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Analítica

Google Analytics

Pega tu ID de GA4 y ve dónde abandonan los clientes antes de pedir.

Con tu acceso: Pega tu ID de medición de GA4, que empieza con G-, en Integraciones. Appetier envía las vistas de página y los eventos de pedido a tu propiedad y no lee nada de vuelta.

Por su cuenta: Sin tu ID, Appetier mide cada tienda en línea de todos modos y muestra tus números en la pestaña Insights de la consola para 7, 30 o 90 días.

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Cómo se conecta tu POS

Appetier es abierto: trae tu propio POS y tu propio equipo. Ningún nivel exige equipo de Appetier.

  1. 01

    Tu POS acepta pedidos: el menú, los precios y los agotados se mantienen iguales, y cada pedido se imprime en tu POS como ticket.

  2. 02

    Tu POS solo comparte su menú: los precios y los agotados se mantienen iguales, y los pedidos se preparan en la pantalla de pedidos y la pantalla de cocina de Appetier. No se envía nada a tu POS.

  3. 03

    Sin POS, o si prefieres un solo sistema: Appetier POS viene incluido en Growth, funciona en tu propio equipo y se conecta con cualquier sistema que agregues.

Cuánto código lleva cada conexión

Las conexiones, ordenadas por el trabajo que hace el dueño, desde ninguno hasta un desarrollador.

  1. 01

    Sin código

    Tú activas el acceso en el otro sistema. Appetier se conecta a través de él, y puedes desactivarlo ahí mismo.

    • Tu POS, cuando da acceso de lectura o de escritura, incluidos Square, Shopify POS, Toast, Clover, Revel y Micros
    • Tus cuentas de marketplaces, que siguen recibiendo sus propios pedidos
    • Un servicio de reparto que ya usas para las entregas
    • Tu Perfil de Empresa de Google
    • Tu propio procesador de tarjetas
  2. 02

    Poco código

    Pega un fragmento en el sitio que ya tienes.

    • Un sitio incrustado muestra tu menú, un botón de pedir, reservas y eventos
    • El pago abre tu tienda en línea en una pestaña nueva
    • Un menú incrustado no mejora la posición de tu propio sitio en las búsquedas
  3. 03

    Código completo

    Para un equipo con un desarrollador.

    • Tu restaurante tiene su propia dirección de servidor de pedidos. Un asistente de IA lee ahí tu menú, tus precios y la disponibilidad en vivo, arma un carrito con precios y obtiene un enlace de pago. El pago se queda en tu página.
    • Enterprise suma integraciones a medida y acceso a la API

Qué hace cada tipo de conexión

Lo que se mueve entre Appetier y cada tipo de herramienta.

01

POS

Appetier lee menús, precios, horarios y modificadores de un POS que le da acceso. Los pedidos directos se atienden en Appetier.

02

Apps de delivery

Los pedidos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub se quedan en sus propias herramientas, y Appetier no cobra comisión por ellos. Dale a Appetier las claves de tu propia cuenta de reparto y enviará un repartidor para tus pedidos directos.

03

Pagos

Cobra con tarjeta en Appetier Pay a 2.9% + 30¢ en línea, o conserva el procesador que ya tienes.

04

Marketing y perfiles

Un cambio de menú u horario llega a tu Perfil de Empresa de Google y a tu perfil de Yelp. Yelp puede tardar hasta dos semanas en mostrar un cambio.

Preguntas sobre integraciones

¿Con qué sistemas POS se integra Appetier?
Appetier se conecta con Square, Shopify POS, Toast, Clover, Revel y Micros. Cada uno tiene su página arriba, con lo que se sincroniza y los pasos de configuración.
¿Tengo que cambiar mi POS para sumar pedidos directos?
No. Tu POS sigue siendo la fuente de verdad del menú. Si acepta pedidos, cada pedido directo se imprime allí como comanda. Si solo comparte su menú, los pedidos se atienden en la pantalla de pedidos y la de cocina de Appetier. También puedes vender sin POS y llevar el menú desde la consola.
¿Los pedidos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub llegan a mi POS?
Se quedan en las herramientas de cada marketplace, y tu POS ya puede recibirlos del propio marketplace. Appetier no cobra comisión por ellos ni suma margen.
¿Puedo conservar mi procesador de tarjetas?
Sí. Appetier Pay es la forma más sencilla de cobrar con tarjeta a 2.9% + 30¢ en línea. También puedes conservar cualquier procesador que cumpla PCI y ofrezca acceso por API, así tus tarifas y tus depósitos se quedan igual.