Sous
Sous es el agente de IA para restaurantes que hace tus pendientes
Descripciones del menú, tu perfil de Google, respuestas a reseñas y campañas de recuperación, sin que escribas nada. Tú decides cuánto hace Sous por su cuenta.
Funciona conSquareShopifyToastCloverDoorDashy cualquier sistema que te dé acceso a su API
Lo que espera hasta después del cierre
Todo dueño tiene una lista que nunca se acorta.
- La mitad del menú sigue sin descripción.
- Google muestra el horario festivo del año pasado.
- Una reseña de hace tres semanas sigue sin respuesta.
- Un cliente frecuente dejó de venir, y nadie lo notó.
- El enlace para pedir en Google abre una página vieja.
Lo que Sous saca de tu lista
Sous trabaja con el menú, los horarios y los clientes que ya tienes en Appetier.
01
Descripciones del menú
Sous escribe descripciones para los platillos que no tienen y te señala los que siguen sin foto, y nunca cambia un precio si tú no lo permites.
02
Tu perfil de Google
Una revisión semanal corrige horarios, enlaces y categorías que ya no coinciden. Apple Maps, Yelp y tu página de Facebook reciben la misma revisión.
03
Respuestas a reseñas
Cada reseña de Google recibe respuesta con tu voz. Las de tres estrellas o menos, o sobre alergias, enfermedades o tu personal, te llegan a ti.
04
Clientes que vuelven
Un cliente frecuente que se aleja recibe una oferta para volver, y los nuevos reciben un seguimiento. Nunca ofrece un descuento mayor del que permites.
05
Publicaciones en redes
Hasta tres publicaciones por semana, hechas con tus propias fotos y tu menú. Cada una espera tu visto bueno hasta que dejes publicar a Sous por su cuenta.
06
Reseñas pedidas a tus clientes
Después de un pedido directo, el cliente recibe un enlace al formulario de reseñas de Google. Cada cliente que aceptó recibir tus mensajes recibe la misma invitación, como máximo una vez cada 90 días.
07
Ofertas para tus horas flojas
Sous encuentra las horas flojas de tu semana con tus propios pedidos y prepara una oferta para ellas. Una oferta nueva espera tu visto bueno, y nunca supera el descuento que permites.
08
Días festivos y días de comida
Unas dos semanas antes de un día festivo o un día de comida, Sous prepara una publicación y una campaña con tu voz. Tú eliges qué días cubre.
09
Una revisión semanal de pedidos perdidos
Sous vuelve a hacer el diagnóstico de tu sitio cada semana. Corrige lo que está en sus manos y te avisa del resto.
10
Tus anuncios, dentro de tu tope
Sous maneja anuncios de Google, Facebook e Instagram en tu propia cuenta publicitaria y pausa los que cuestan más de lo que traen. Nunca sube tu tope mensual, y el primer gasto de una campaña espera tu visto bueno.
Pregúntale a Sous en la consola
Sous también responde preguntas y hace cambios cuando se lo pides.
01
Respuestas sobre tu restaurante
Pregunta qué hamburguesa cuesta más, si abres el domingo o cómo van las calificaciones. Sous responde con los datos de tu restaurante, sin ver nunca los datos de contacto ni de tarjeta de tus clientes.
- Hazle una pregunta a Sous
02
Formularios que se llenan solos
Di "cambia el titular a Burgers, crowned" y Sous llena el formulario con lo anterior junto a lo nuevo. Nada se guarda hasta que tocas Guardar o dices que sí, y Deshacer lo regresa.
- Pide un titular nuevo
- Aprueba el cambio
- Deshazlo
03
De una calificación a un cambio en el menú
Pregunta qué platillo calificaron más bajo tus clientes en los últimos 30 días, y Sous lee tus calificaciones. Pídele que agregue aguacate a los extras de una hamburguesa por $2, y llena el formulario para que tú lo guardes y lo publiques.
- Pregunta por tus calificaciones
- Pide un extra nuevo
- Aprueba el cambio
- Deshazlo
04
Platillos nuevos con una frase
Di "agrega una Truffle Crown a Burgers por $9.49" y Sous llena el platillo nuevo en su categoría. Tú tocas Crear para agregarlo, y tus clientes lo ven cuando publicas.
- Pide un platillo nuevo
- Crea el platillo
05
Respuestas con tus propios números
Pregunta cómo van los martes, y Sous revisa cuatro semanas de tus ventas y te da el promedio de cada día. Pide un mensaje, y redacta el SMS para que tú elijas quién lo recibe y lo envíes.
- Pregunta cómo van los martes
- Pide el SMS
06
Agotados desde el chat
Dile a Sous que se acabó un platillo, y lo marca como agotado en tu POS en cuanto un dueño o administrador lo acepta con un toque.
07
Un cambio, en todas partes
Un cambio que hacen tú o Sous llega a tu sitio, tus apps, tu POS, tus marketplaces y tus perfiles, aunque Yelp puede tardar hasta dos semanas en mostrarlo.
08
Tú decides cuándo enviar
Pídele a Sous que envíe una campaña ya, y te abre Campañas para que la envíes tú, porque el chat nunca envía una campaña ni publica tu menú.
- Pídele a Sous que envíe
- Abre Campañas
Sous empieza el día que publicas
No hay nada que instalar. Sous trabaja con lo que configuras en Appetier.
01
Publica con tu logo y una foto del menú
Sous lee el menú de la foto y toma los colores del logo, y tú revisas el borrador antes de publicar.
02
Conecta Google y tus redes sociales
Sous necesita tu Perfil de Empresa de Google para corregirlo o responder reseñas.
03
Elige cuánto hace por su cuenta
Haz que Sous te consulte antes de cada cambio, o deja que trabaje dentro de tus límites, y páusalo cuando quieras.
Sous trabaja en tus campañas, tu perfil de Google y tu menú
01
Campañas que se escriben solas
Sous escribe cada campaña de recuperación y cada seguimiento, y tus límites deciden qué puede ofrecer.
Ver marketing para restaurantes02
Un perfil de Google siempre correcto
Horarios, enlaces del menú y respuestas a reseñas se mantienen al día en Google.
Ver SEO para restaurantes03
Un menú igual al de tu POS
Sous marca un menú que ya no coincide con tu POS y marca platillos como agotados cuando se lo pides.
Ver sincronización con POSMira la tienda en línea que Appetier arma desde tu sitio
La prueba arma una vista previa privada desde tu propio sitio web: tu nombre, tu horario, tus colores y tus fotos. Te escribimos cuando está lista. Los trabajos de esta página empiezan cuando ya recibes pedidos.
Sous funciona con tu POS y con Google
Sous lee el menú y las ventas de tu POS, y mantiene al día Google, Apple Maps, Yelp y Facebook. La página de integraciones lista cada conexión.
- Square
- Shopify
- Toast
- Clover
- Revel
- Micros
Preguntas frecuentes sobre Sous
Lo que preguntan los dueños antes de dejar que Sous trabaje por su cuenta.
¿Sous es un producto aparte?
¿Sous puede cambiar mis precios?
¿Qué pasa con una mala reseña?
¿Puedo deshacer algo que Sous envió?
¿Quién puede ver mis chats con Sous?
¿Por qué se llama Sous?
Antes de darle trabajo a un agente de IA
Lo que la IA hace bien en un restaurante, y cómo revisar tu sitio primero.
02
Sous en el teléfono
Pedidos para recoger por teléfono y en la bocina del autoservicio.
Ver pedidos telefónicos con IA03
Evalúa tu sitio actual
Un informe gratis con los controles que Sous repite cada semana, y luego una vista previa privada de tu restaurante.
Diagnostica tu sitio04
Cómo elegir software para restaurantes
Preguntas para cualquier proveedor antes de firmar.
Ver la lista de softwareDeja las tareas pendientes en manos de Sous
No se cobra nada hasta que llegan pedidos directos, así que dejar trabajar a Sous no cuesta nada por adelantado.