Kiosco de autoservicio

Un kiosco de autoservicio que funciona en una tableta tuya

Los clientes ven el menú, arman un carrito y escanean un código para pagar en su teléfono. El kiosco está incluido en Growth sin costo adicional.

El quiosco de autoservicio en una pantalla de mostrador. Un menú de hamburguesas con fotos grandes, precios y una barra de categorías arriba.

Cómo avanza un pedido del kiosco

Del kiosco a la cocina

Tres pantallas, dibujadas como funciona el kiosco.

  • Escanea y paga en el teléfono

    El carrito termina en un código QR. El cliente lo escanea y el mismo carrito se abre en su teléfono para pagar.

  • Paga en el mostrador

    El kiosco registra el pedido sin pagar, y espera en la lista de pedidos hasta que el personal registre efectivo o tarjeta.

  • La cocina lo ve

    Un pedido pagado se imprime como ticket, igual que uno de la caja o de la web.

Cada pedido espera a un solo cajero

Un pedido sencillo no debería necesitar un cajero.

  • Los clientes hacen fila para pedir algo sencillo.
  • El menú de un kiosco se aleja del de tu sitio.
  • Los clientes que pagan en el mostrador quedan anónimos.

Un kiosco de autoservicio con el pago que los clientes ya conocen

El kiosco pasa el carrito al teléfono, y la tienda en línea se encarga del resto.

01

Una página, no una app

El kiosco es una página web, así que no hay tienda de apps ni inicio de sesión. Mantiene la tableta encendida y lo dice cuando se cae la conexión.

02

Tu menú, tu carrito y tus ventas adicionales

Un cliente ve el menú en el kiosco, abre un platillo y arma un carrito con las mismas ventas adicionales que muestra tu tienda en línea.

03

Paga en el teléfono

El carrito termina en un código QR. El cliente lo escanea y paga en su teléfono con una cartera digital o con tarjeta. Abierto dentro de 30 minutos, no pide primero nombre, teléfono, correo ni dirección de facturación.

04

Un código fijo para saltarse el kiosco

Un código en la pantalla de inicio abre tu tienda en línea en el teléfono para un cliente que prefiere pedir ahí. El kiosco se reinicia en cuanto un teléfono toma un carrito y nunca muestra los datos de un cliente.

05

Paga en el mostrador

El kiosco registra el pedido sin pagar. Espera en la lista de pedidos hasta que el personal anota el efectivo o la tarjeta. Lo activas por sucursal y no necesita lector de tarjetas.

06

Paga en el kiosco con un lector

Los clientes pagan directo en el kiosco con un lector de tarjetas. Asigna uno de los nuestros para cobrar con Appetier Pay. El D135 es la única excepción, porque solo funciona en la app de Appetier. También puedes usar el lector de tu proveedor con tu cuenta de comerciante, si puede conectarse a Appetier y tu proveedor lo permite en un kiosco.

07

Recompensas después de pagar

Después de pagar, un código en la pantalla del número de pedido deja que el cliente sume la compra a sus recompensas. La pantalla se queda 20 segundos, y quien no escanea queda anónimo.

08

Fácil de leer y de alcanzar

Los botones son grandes, el texto se amplía y todo el flujo funciona con el lector de pantalla de la tableta. Tras 60 segundos sin un toque, el kiosco borra el carrito para el siguiente cliente.

Pon el kiosco a funcionar en una tableta hoy

Sirve cualquier tableta con un navegador actual. No hay nada que instalar.

01

Crea un código de kiosco

En la consola, elige la sucursal y crea un código de kiosco de seis dígitos. Úsalo dentro de diez minutos, y solo una vez.

02

Escríbelo en la tableta

Abre la página de tu kiosco en el navegador de la tableta y escribe el código. Tu menú llena la pantalla.

03

Bloquea la tableta en el kiosco

Agrega la página a la pantalla de inicio, donde se abre sin barra de direcciones. Luego activa el modo de una sola app de la tableta para que los clientes se queden en el kiosco.

Los clientes ven el menú que ya tienes en línea

Los platillos, las fotos y las opciones vienen de la consola, con la hoja de platillo y el carrito que usa tu tienda en línea. La prueba muestra ese menú en una vista previa privada de tu restaurante.

Un pedido del kiosco llega al POS que conservas

Conectar un POS es opcional. Con uno conectado, un pedido del kiosco pagado en el teléfono llega a él como un pedido web, dentro de lo que permite tu POS.

Preguntas sobre el kiosco de autoservicio

Lo que preguntan los dueños antes de convertir una tableta en kiosco.

¿Cuánto cuesta el kiosco de autoservicio?
Nada adicional. El kiosco está incluido en Growth, sin cargo por dispositivo. Los pedidos del kiosco cuentan para tus ventas directas, ya sea que el cliente pague en un lector, en el mostrador o en su teléfono. Con menos de $500 en ventas directas al mes, una sucursal no paga nada, y el tope es $199.
¿Qué equipo necesita un kiosco para restaurante?
Tu propia pantalla de kiosco o tableta funciona. O pide a Appetier el kiosco Elo, con nuestro lector o el de tu proveedor a un lado. Un lector de tarjetas importa solo si los clientes pagan en el propio kiosco.
¿Los clientes necesitan una app?
No. El código abre tu tienda en línea en el navegador del teléfono, donde el cliente paga con una cartera digital o con tarjeta.
¿Un cliente puede pagar en el kiosco?
Sí, de dos maneras. Pagar en el mostrador funciona en cualquier kiosco, y el personal anota el pago. Pagar en el kiosco requiere un lector asignado a él: el nuestro con Appetier Pay, o el de tu proveedor. El lector de tu proveedor funciona si puede conectarse a Appetier por API, Bluetooth o Wi-Fi, y tu proveedor debe permitirlo en un kiosco.
¿Qué pasa si rechazan la tarjeta?
El cliente lo intenta de nuevo en su teléfono. Reintentar el mismo carrito paga el mismo pedido, y un carrito modificado cancela el pedido sin pagar que reemplaza.
¿Los pedidos del kiosco llegan a mi POS?
Un pedido del kiosco llega a un POS conectado como un pedido web. La página de integraciones muestra qué permite cada POS.
¿Un hotel, un estadio o un recinto de eventos puede usar el kiosco?
Sí, en cualquier lugar donde los clientes piden en un mostrador o un puesto. El kiosco es una tableta que abre tu tienda en línea, así que la cafetería de un hotel, un puesto de comida de un estadio o un pop-up lo usan igual que un restaurante. Los pedidos llegan a un POS conectado como cualquier pedido web. Los clientes pagan con billetera digital o tarjeta, o en el mostrador.
¿Qué pasa si se cae la conexión?
El kiosco lo dice en la pantalla. Pasar un carrito a un teléfono y registrar un pedido para pagar en el mostrador necesitan conexión.

Hardware

Máquinas de kiosco de autoservicio con el lector de tarjetas incluido

Una máquina de kiosco Elo muestra tu menú en una pantalla táctil alta, con un PAX A35 al costado para pagar con tarjeta. Pídela con Appetier o usa el kiosco en una tablet que ya tengas.

Un kiosco de autoservicio Elo con el menú de Appetier y un lector de tarjetas PAX A35 al costado

Soportes y pantallas para kiosco, de nuestra parte

Elige un soporte que lleve una impresora de recibos y una pantalla táctil de 22 pulgadas a juego. Las pantallas se venden aparte de los soportes, y los lectores que vendemos se acoplan.

Cobra en el kiosco con un lector de tarjetas

Los clientes que pagan en el kiosco necesitan un lector. Pide el nuestro desde tu consola al precio de la tienda para cobrar con Appetier Pay. La tableta sigue siendo tuya.

Lector de tarjetas

PAX A920 Pro

$500

Ver el lector

Lector de tarjetas

PAX IM30

$590

Ver el lector

Lector de tarjetas

PAX A800

$400

Ver el lector

Lector de tarjetas

PAX D135

$75

Ver el lector

Lector de tarjetas

PAX A35

$282

Ver el lector

Lector de tarjetas

PAX A3700

$550

Ver el lector

Junto al kiosco

La caja, la mesa y el plan.

01

Una caja para el mostrador

Ventas en efectivo y con tarjeta, y todos los pedidos en una lista.

Ver punto de venta para restaurantes

02

Menús sincronizados con tu POS

Un solo menú en el kiosco y en el POS que conservas.

Ver sincronización con POS

03

Cada sistema que conectas

Los sistemas POS que se conectan a Appetier.

Ver integraciones

04

Pedidos desde la mesa

Cada ronda es su propio pedido pagado, hecho desde un código de mesa.

Ver menú digital con QR

05

Cuánto cuesta Growth

La tarifa mensual y el tope en que se detiene.

Ver precios

06

El pago detrás del kiosco

La tienda en línea a la que llega un cliente al escanear.

Ver pedidos en línea

07

Hardware POS

Lectores nuestros; tabletas y pantallas tuyas.

Ver hardware POS

Que nadie espere en la fila para pedir

Prepara una tableta en minutos y mira cómo el carrito de un cliente se abre en su teléfono.