El mejor sistema de pedidos en línea para restaurantes depende de tus ventas directas

Hacemos uno de estos, así que van las reglas

Appetier es uno de los nueve sistemas de abajo, y escribimos esta página nosotros. Cada cifra de la competencia sale de la página pública de ese proveedor, leída el 19 de octubre de 2026. Si una página no muestra precio, escribimos "no publicado". Adivinar es como las comparativas se equivocan. No usamos calificaciones ni testimonios, porque Appetier todavía no los tiene y lo que cada proveedor dice de sí mismo le corresponde a él. Los precios de Appetier salen de nuestra página de precios.

• Cada cifra lleva la página de donde salió y la fecha en que la leímos.
• Un precio que el proveedor no publica queda como "no publicado", nunca como estimación.
• Cada entrada nombra el tipo de restaurante al que le sirve, incluidos los casos en que nos gana.

Compara tres costos, porque las páginas de precios esconden dos

La mayoría de las comparativas miran la cuota mensual. En algunos planes es la cifra más pequeña. Un restaurante que paga un porcentaje de cada pedido o una tarifa por cada pago con tarjeta encuentra ahí el costo mayor. Nosotros comparamos los tres.

• La cuota mensual, por sucursal.
• Un costo por pedido: una comisión al restaurante, o un cargo que paga el cliente al pagar.
• Procesamiento de tarjetas: tu propio procesador, o la tarifa que fija el proveedor.

Lo que cuesta un mes con tres niveles de ventas directas

Las otras comparativas se saltan la aritmética. Toma una sucursal con un pedido promedio de $25 y mira solo la cuota mensual de software del plan de pedidos más barato con precio publicado de cada proveedor. Con $1,000 al mes son 40 pedidos, con $10,000 son 400 y con $50,000 son 2,000.

• Appetier: $29 con $1,000, luego $199 con $10,000 y $199 con $50,000. Una tarifa fija según las ventas directas del mes, nunca una parte de un pedido.
• Owner: $299 con $1,000 y $749 con $10,000 en el plan de $249 más 5% de restaurante. El plan fijo de $499 cuesta $499 con cualquier volumen. En ambos, el cliente paga un cargo de apoyo al pedido de 5%.
• ChowNow: desde $229 al mes en su plan más barato con pago anual, con cualquier volumen, más una cuota de configuración de $119 a $499. El procesamiento de tarjetas es 2.95% + $0.29.
• Menufy: $149 al mes con contrato de 12 meses o $179 mes a mes, con cualquier volumen.
• UpMenu, solo pedidos web: $49 con 75 pedidos, $89 hasta 210 y $169 sin límite. Son $49 con $1,000, y luego $169 con $10,000 y $50,000.
• DoorDash, el plan gratis de Square y GloriaFood: $0 al mes con cualquier volumen. Sus costos de tarjeta y complementos van abajo.
• Toast y Chowly: no publicado en las páginas que leímos.

Con $10,000, la tarifa de tarjeta pesa más que la cuota mensual

Con $10,000 en 400 pedidos, el procesamiento de tarjetas cuesta $400 o más donde hay una tarifa publicada. Eso supera a casi todas las cuotas de arriba. Un plan de $0 con tarifa más alta puede costar más. El plan gratis de Square publica 3.3% + 30¢ en línea, que son $450 en esos 400 pedidos. Su plan de $49 publica 2.9% + 30¢, que son $410 más los $49. Un restaurante en Appetier conserva su propio procesador, o cobra con tarjeta a 2.9% + 30¢ sin recargo nuestro. En 400 pedidos son $410. ChowNow publica 2.95% + $0.29, unos $411.

• Toast, Chowly, Menufy, DoorDash y UpMenu: las tarifas de tarjeta no están en las páginas que leímos, así que confírmalas antes de comparar.
• El cargo al cliente de Owner lo paga el cliente, así que nunca aparece en tu estado de cuenta. Sigue siendo parte de lo que el cliente paga al terminar su pedido.

Empresas de pedidos y marketing: Owner, ChowNow, Chowly, Menufy

Estas cuatro venden pedidos en línea con marketing incluido. Se conectan a tu POS en vez de reemplazarlo.

• Owner: $249 al mes más 5% de cada pedido, o $499 fijos. El cliente paga un cargo de apoyo al pedido de 5% en ambos planes. Los dos incluyen sitio web, app con tu marca, fidelización, marketing por correo y texto, configuración y soporte 24/7. Le sirve a un restaurante que quiere que una sola empresa construya y promueva todo, y te conviene más que nosotros si quieres un especialista de configuración asignado.
• ChowNow: tres planes desde $229, $319 y $409 al mes con pago anual, una cuota de configuración de $119 a $499 y procesamiento de tarjetas de 2.95% + $0.29. También tiene un listado en un marketplace sin comisión. Le sirve a un restaurante que quiere una app para consumidores que le mande pedidos además de su propio sitio.
• Chowly: precio no publicado, con una demostración gratis en su lugar. Su página habla de sacar pedidos de las apps de entrega, además de sitio web, pedidos y herramientas de Google, y menciona más de 50 integraciones con POS. Le sirve a un restaurante con mucho volumen en apps de entrega que quiere un servicio administrado y acepta pedir cotización.
• Menufy: $149 al mes con contrato de 12 meses o $179 mes a mes, sin niveles, con la plataforma completa en ambos. Su página no nombra comisión por pedido. Le sirve a un restaurante que quiere el precio fijo más bajo de este grupo, y es más barato que Appetier con $10,000.

Empresas de POS con pedidos: Toast y Square

Si tu caja ya funciona con una de estas, sus pedidos son el camino más corto. El costo es que los pedidos siguen las tarifas y reglas del proveedor del POS.

• Toast: su página de precios publica el POS desde $0 al mes con un kit de equipo, y desde $69 al mes con tu propio equipo. Su página de pedidos en línea dice sin comisiones y sin costos ocultos, pero no publica precio de pedidos ni tarifa de tarjeta. Su página dice que los servicios de Toast funcionan solo en equipo aprobado por Toast. Le sirve a un restaurante que ya usa Toast.
• Square: $0 al mes por sucursal en el plan gratis, $49 en Plus y $149 en Premium. El plan gratis incluye una página de pedidos en línea con tu marca. Las tarifas de tarjeta en línea son 3.3% + 30¢ en el gratis, 2.9% + 30¢ en Plus y 2.9% + 30¢ en Premium. Le sirve a un negocio con Square que quiere pedidos sin otro proveedor, y cuesta menos que nosotros por debajo de $1,000 al mes.

Herramientas gratis y por módulos: DoorDash, GloriaFood, UpMenu

Estas tres empiezan en $0 o cerca, y cobran lo que activas.

• Online Ordering by DoorDash, la página que abre hoy la dirección de Storefront: sin cuota mensual y sin comisión en pedidos de tu propio sitio, redes o Google. Pagas el procesamiento de tarjetas estándar. El cliente paga la entrega. Entregan los Dashers, y necesitas una tienda activa en DoorDash. Le sirve a un restaurante que ya está en DoorDash y quiere entregas sin contratar repartidores.
• GloriaFood: $0 al mes sin comisión. Los pagos con tarjeta en línea son un complemento de $29 al mes, y su POS cuesta $49 al mes por sucursal con compromiso de dos años. Oracle lo cierra el 30 de abril de 2027, así que solo sirve como solución temporal. Mira qué hacer antes de esa fecha.
• UpMenu: sin comisión y sin cuota de configuración, vendido por módulos y por sucursal. Los pedidos web cuestan $49 por 75 pedidos, $89 por 210 o $169 sin límite, y cada pedido extra cuesta $1.90 pasado tu límite si lo permites. Su app móvil son otros $49. Le sirve a un restaurante que quiere comprar solo las piezas que usa.

Dónde encaja Appetier, y dónde no

Appetier cobra una tarifa mensual fija según las ventas directas de ese mes. Es $0 por debajo de $500, luego $29 hasta $1,000, $79 hasta $2,000, $129 hasta $3,000, y $199 como máximo. No hay comisión ni cargo al cliente. Una primera sucursal empieza a recibir pedidos en minutos con un logo y una foto del menú, en tu propio dominio.

• Encaja con un restaurante cuyas ventas directas crecen y que quiere el tope. No cobra tarifa sobre los pedidos de DoorDash y Uber Eats y sincroniza el menú con su POS. Ver pedidos de marketplaces y sincronización con POS.
• Encaja peor por debajo de $1,000 al mes en ventas si lo único que buscas es un plan de $0. DoorDash, el plan gratis de Square y GloriaFood cuestan menos ahí.
• Encaja peor si quieres un especialista de configuración asignado, una app de consumidores con marketplace, o un precio fijo menor a $199 con $10,000. Menufy es más bajo ahí.

Cómo elegir uno de esta lista

Empieza con tu propio número: las ventas directas en línea del mes pasado. Luego pide a cada proveedor de tu lista que escriba la cuota mensual, cualquier cargo por pedido o al cliente, y la tarifa de tarjeta con esa cifra. Haz las mismas cuentas que hicimos arriba. Si tus ventas directas están por debajo de $1,000, toma un plan de $0 y cambia después. Entre $1,000 y $10,000, compara planes fijos. Por encima, la tarifa de tarjeta y el cargo al cliente pesan más que la cuota mensual. Para revisar a fondo a un proveedor, usa la guía de compra y sus 20 revisiones.

• Pregunta si el botón de pedir deja al cliente en tu propio dominio.
• Pregunta qué pasa con tu lista de clientes y tu menú si te vas.
• Pide por escrito la tarifa con tu cifra de ventas, no el precio de entrada.

Preguntas frecuentes sobre sistemas de pedidos en línea

• ¿Cuál es el mejor sistema de pedidos en línea para restaurantes?: El de tarifa publicada más baja con tus ventas directas y que funcione con tu POS. Por debajo de $1,000 al mes es un plan de $0 como DoorDash o el plan gratis de Square. Pasando $10,000 al mes, planes fijos como Appetier, Menufy y ChowNow cuestan menos que uno por porcentaje.
• ¿Existe un sistema de pedidos en línea sin comisión?: Sí. Appetier, los pedidos en línea de DoorDash, GloriaFood, UpMenu, Toast, Menufy y ChowNow declaran sin comisión en pedidos directos. El plan fijo de $499 de Owner no lleva cargo al restaurante, aunque el cliente paga 5%.
• ¿Qué sistema de pedidos en línea no tiene cuota mensual?: Los pedidos en línea de DoorDash, el plan gratis de Square y GloriaFood publican $0 al mes. Appetier es $0 por debajo de $500 de ventas directas en un mes. Cada uno cobra por procesar tarjetas o por complementos.
• ¿Los pedidos en línea funcionan con mi POS?: La mayoría se conecta con Toast, Square o Clover. Appetier se conecta con cualquier sistema que te dé acceso por API, y conectar un POS es opcional.
• ¿Cómo comparo precios de forma justa?: Usa las mismas ventas y pedidos con cada proveedor. Suma la cuota mensual, los cargos por pedido o al cliente, y las tarjetas. Nuestro ejemplo de $1,000, $10,000 y $50,000 es una forma de hacerlo.

Próximos pasos

Pon a Appetier junto a cualquier proveedor de aquí en la página de comparación. O lee las comparaciones directas con Owner, ChowNow, Menufy y Chowly. ¿Quieres dejar Owner? Mira las alternativas a Owner. Para ver cómo califica tu sitio antes de cambiar, haz el diagnóstico gratis, o lee sobre pedidos en línea.