Auditoría del Perfil de Empresa de Google: diez revisiones para tu propio restaurante

Qué califica una auditoría del Perfil de Empresa de Google

El diagnóstico de tu sitio gratis de Appetier lee tu perfil de Google y tus páginas públicas, y te califica sobre 100. Cuatro de sus 20 revisiones están en Google. Se califican por peso, así que las más pesadas van primero cuando arreglas cosas. Cuando lo corrimos en cinco cadenas nacionales el 24 de septiembre de 2026, ninguna pasó todo. Sus calificaciones fueron de 47 a 70 sobre 100.

• El perfil enlaza a tu propio sitio: 6 puntos.
• El perfil está completo, con horario, teléfono, sitio web y rango de precios: 6 puntos.
• El teléfono y el número de la calle coinciden con tu sitio: 4 puntos.
• Las reseñas llegan a 100 o más con 4.2 estrellas o mejor: 4 puntos.

Revisiones 1 a 4: quién eres y cuándo abres

Abre Google Maps en tu teléfono y busca el nombre de tu restaurante, como lo haría un cliente. Luego abre el perfil como propietario, que muestra las opciones para editar. Anota cada revisión que falle. Una libreta y un lápiz bastan.

• 1. Nombre, dirección y teléfono. Dónde: la tarjeta del perfil en Maps. Bien: los tres coinciden exactamente con el pie de tu sitio web y con tu recibo.
• 2. Categoría principal. Dónde: Editar perfil, Información de la empresa, Categoría de la empresa. Bien: una categoría principal que diga lo que vendes, como Pizzería, más categorías adicionales para el resto del menú.
• 3. Horario y horario de días festivos. Dónde: Editar perfil, Horario, luego Horario especial. Bien: el horario de tu puerta y de tu POS, con el próximo día festivo ya cargado.
• 4. Enlace al sitio web. Dónde: Editar perfil, Contacto. Bien: abre una página donde el cliente puede pedir, en tu propio dominio y no en la página de un marketplace.

Revisiones 5 a 8: lo que ve el cliente antes de decidir

Un cliente decide en pocos segundos, muchas veces desde la banqueta o dentro de un carro estacionado. Revisa el perfil como lo ve él: los botones, las fotos y las estrellas.

• 5. Enlaces al menú y a pedir. Dónde: los botones de Menú y Pedir en el perfil. Bien: Menú abre una página web, no un PDF ni una foto, y Pedir abre tu propio checkout.
• 6. Opciones de servicio. Dónde: Editar perfil, Información de la empresa, Opciones de servicio. Bien: para recoger y entrega aparecen si los ofreces, y comer en el local aparece solo si tienes mesas.
• 7. Fotos. Dónde: la pestaña Fotos. Bien: fotos recientes de los platillos y del local, con comida como portada. El diagnóstico califica las fotos en la página del menú de tu sitio (cuatro o más fotos de comida), así que esta la revisas tú a ojo.
• 8. Reseñas y respuestas. Dónde: la lista de reseñas del perfil. Bien: 100 o más con 4.2 estrellas o mejor, y una respuesta debajo de cada una. Las respuestas no suben el conteo, pero los clientes las leen.

Revisiones 9 y 10: tus vecinos y tu propio sitio

Las dos últimas miran más allá de tu perfil. El diagnóstico te compara con los restaurantes más cercanos de tu tipo, porque quien recorre el mapa te compara con el siguiente pin. Haz lo mismo a mano y luego mira lo que tu sitio le dice a Google.

• 9. Restaurantes cercanos. Dónde: Maps, buscando tu tipo de comida cerca de ti y luego los tres primeros perfiles. Bien: tus reseñas, tu calificación y tus campos llenos (horario, teléfono, sitio web, rango de precios) no van detrás de los suyos. Tu perfil enlaza a tu propio sitio.
• 10. Datos que Google lee en tu sitio. Dónde: pasa tu página de inicio por la Prueba de resultados enriquecidos de Google, que es gratis. Bien: encuentra datos de Restaurant con tu nombre, dirección, teléfono, horario y enlace al menú.

Cómo te compara el diagnóstico con los restaurantes cercanos

En la sección de competencia, el reporte te ubica entre los lugares más cercanos de tu tipo en cinco dimensiones. Cada una trae un arreglo o una nota honesta de que solo se reporta. Esa es la tabla que recorren las siguientes secciones.

• Número de reseñas: se pide a más clientes con las peticiones de reseña.
• Calificación: la misma palanca, y respuestas a cada reseña.
• Perfil completo, sobre cuatro campos: categorías y campos del perfil.
• Tipo de sitio, tu propio sitio o la página de un marketplace: solo se reporta.
• Velocidad, tu sitio frente a los sitios cercanos medidos en un teléfono: solo se reporta.

Qué arregla Sous y cómo sigues al mando

Sous es el agente de IA de Appetier. Una sola tabla asigna a cada revisión del diagnóstico y a cada dimensión de la competencia un tipo de arreglo, y tanto el reporte como la consola la leen. En el reporte, una brecha que Sous puede arreglar dice "Sous can fix this". Para un cliente de Appetier se vuelve una propuesta en la consola, con los dos valores lado a lado: lo que dice Google y lo que debería decir. Tú apruebas cada una y puedes deshacerla, salvo que alguien haya editado ese campo en Google después. El diagnóstico se repite cada semana y revisa lo que Appetier controla: el perfil de Google, los datos que lee Google, el menú y el registro de clientes.

• Las categorías, las opciones de servicio y los campos del perfil cambian el perfil de Google.
• Los datos estructurados cambian los datos detrás de tu tienda en línea.
• Las peticiones de reseña y el registro de clientes cambian ajustes de tu tienda en línea.
• Solo reporte significa que Appetier no puede cambiarlo, así que el reporte muestra pasos manuales.

Arreglos en Google: categorías, opciones de servicio, campos

Primero necesitan tu cuenta de Google conectada a Appetier. Cada uno responde a una brecha de las revisiones 1 a 6.

• Categorías: Sous propone una categoría principal para un perfil que no tiene ninguna. Un perfil que ya la tiene recibe más categorías con la revisión semanal de listados.
• Opciones de servicio: Sous propone mostrar para recoger y entrega cuando los modos de pedido de una sucursal los ofrecen y el perfil no. Comer en el local no es un modo de pedido en Appetier, así que Sous nunca lo marca. Esa queda en tus manos.
• Campos del perfil: el enlace al sitio web apunta a tu tienda en línea, y se corrigen el horario, los enlaces y las categorías que dejaron de coincidir.

Arreglos en tu sitio: datos estructurados, reseñas, registro de clientes

Tu tienda en línea ya imprime datos de Restaurant con tu dirección, horario, teléfono y enlace al menú, y la página del menú imprime una lista de platillos. Lo que falta son datos de origen. Cuando una sucursal no tiene teléfono u horario, Sous propone copiarlos del lugar de Google enlazado. Espera tu aprobación sin importar cómo configures a Sous, y nunca llena la dirección.

• Peticiones de reseña: un número de reseñas o una calificación débiles proponen activar la petición de reseña en cada sucursal donde está apagada. Deshacer restaura el ajuste anterior. Donde ya están activas, Sous no propone nada y la página lo dice.
• Registro de clientes: una franja pasiva de recompensas en la página de inicio, con un solo enlace. Nunca una ventana emergente, y a un cliente no se le pide nada antes de pedir.
• Solo reporte: pedidos en tu propio sitio, menú en el sitio y velocidad móvil traen pasos manuales, no una acción. Igual las revisiones simples de página, como el título y la descripción.

Las reseñas se ganan, así que Appetier pide e informa

Ninguna herramienta puede escribir una reseña por ti, y ninguna debería intentarlo. La petición va a los clientes de un pedido directo completado que aceptaron saber de ti, como máximo una vez cada 90 días. Se pide a todos los elegibles, a nadie se le elige por su calificación y no se ofrece recompensa. Puedes apagarla en cualquier sucursal. Appetier cuenta las peticiones enviadas y las reseñas ganadas, para que veas el resultado y no una promesa.

Un arreglo que construimos, medimos y dejamos fuera

Construimos un nodo de datos de menú más completo y una acción de pedido para la tienda en línea, para cerrar más la brecha de datos estructurados. Luego medimos la página del menú en un teléfono. La estructura compartida de la página se imprime en cada ruta, así que lo que lleve se paga en todas partes. Nos quedamos con la versión más rápida.

• Con el nodo de menú y la acción de pedido: el rendimiento móvil marcó 96, en tres corridas.
• Sin ellos: 98.
• Nuestro piso: 97.
• Ahora la brecha se cierra con los datos detrás del marcado, que es lo que aporta el llenado de teléfono y horario.

Arregla el perfil en este orden

Ve por el peso, no por lo que parece fácil. Un enlace y un perfil completo valen 6 puntos cada uno, y una edición rápida en Google te da ambos. Las reseñas valen 4 y avanzan más lento, porque las escriben los clientes.

• Apunta el enlace al sitio web a una página que reciba pedidos.
• Llena horario, teléfono, sitio web y rango de precios.
• Haz que el teléfono y el número de la calle coincidan con tu sitio.
• Elige una categoría principal y agrega las opciones de servicio que ofreces.
• Activa las peticiones de reseña y responde las reseñas que ya tienes.

Preguntas frecuentes sobre la auditoría del Perfil de Empresa de Google

• ¿Cuánto tarda una auditoría del Perfil de Empresa de Google?: Unos diez minutos para las diez revisiones de arriba. El diagnóstico gratis de Appetier lee el mismo perfil en cerca de un minuto.
• ¿Es gratis una auditoría del Perfil de Empresa de Google?: Sí. Las diez revisiones no cuestan nada, y el diagnóstico de Appetier tampoco, que califica tu perfil junto a tu sitio.
• ¿Sous cambia mi perfil sin preguntarme?: No. Sous propone cada arreglo y tú lo apruebas. Deshacer restaura el valor anterior, salvo que alguien haya editado el campo en Google después.
• ¿Sous cambia mi dirección en Google?: No. Nunca llena la dirección. Puede copiar un teléfono u horario faltante del lugar de Google enlazado, después de que apruebes.
• ¿Puede Appetier conseguirme más reseñas en Google?: Se las pide a más clientes que pidieron directo e informa lo que llegó. No puede agregar, comprar ni quitar una reseña, y las respuestas no suben el conteo.

Siguientes pasos

Haz las diez revisiones y luego el diagnóstico gratis para ver tu perfil calificado junto a las mismas revisiones en Appetier. Consulta Perfil de Empresa de Google para ver cómo se conecta Appetier al perfil, y SEO para restaurantes para ver qué mantiene al día cada semana.