Legal
Tarifa de servicio y divulgación de tarifas
Qué cobra Appetier, qué fijan los restaurantes para sus clientes y qué no cuesta nada.
Pedidos directos
Appetier no cobra comisión en ningún pedido. Cada sucursal paga una tarifa fija por mes calendario, según sus ventas directas de ese mes. Una sucursal no paga nada con menos de $500 en ventas directas, $29 hasta $1,000, $79 hasta $2,000 y $129 hasta $3,000. Arriba de eso, paga $199. Las ventas directas son el subtotal de comida de los pedidos hechos con Appetier, en línea y en tienda, catering incluido. Los pedidos de marketplaces nunca se cobran, e impuestos, propinas y costos de envío no cuentan. Un POS o quiosco vinculado no suma complemento ni cargo por dispositivo. La tarifa se cobra en un solo cargo a tu tarjeta al cerrar el mes.
- Ningún pedido paga comisión, y la tarifa mensual nunca pasa de $199 por sucursal
- Un mes con menos de $500 en ventas directas no paga tarifa
Uso incluido
Cada sucursal incluye 1,500 textos de marketing, 1,500 textos de reservas y 10,000 correos de marketing cada mes calendario. El uso por encima de una asignación se cobra en el mismo cargo mensual. Cuesta 1¢ por texto y $1.50 por cada 1,000 correos de marketing.
- Tú fijas en la consola un límite mensual para el uso por encima de las asignaciones
- El límite empieza en $0, así que no se cobra nada por encima de una asignación hasta que lo subas
- Al llegar al límite, los textos pasan a push o correo y las campañas de correo se pausan
Voz y uso
Voz, que es la atención telefónica con IA y el carril de autoservicio con IA, viene incluida en Growth en cada sucursal sin cargo extra.
- Cada sucursal de Growth incluye 1,000 minutos telefónicos con IA al mes. Los minutos adicionales se cobran a 3¢ por minuto, solo hasta el límite que fijes, que empieza en $0
- Los minutos del carril de autoservicio se cobran a 3¢ por minuto dentro de un límite de minutos de carril que tú fijas
- Un POS o quiosco vinculado no tiene ningún cargo en ninguno de los dos planes. Ambos están incluidos en cada sucursal
Enterprise
Enterprise cuesta $399 al mes por sucursal después de una prueba gratis de 30 días, sin tarifa porcentual. Incluye Voz, igual que Growth.
- Cada sucursal incluye 2,000 minutos telefónicos con IA, 3,000 textos de marketing, 3,000 textos de reservas y 20,000 correos de marketing al mes
- El uso por encima de eso se cobra con las mismas tarifas por unidad dentro del mismo límite
Cargos definidos por el restaurante
Los restaurantes pueden configurar sus propios cargos dentro de la experiencia de checkout.
- El restaurante puede aplicar cargos de servicio, conveniencia, delivery, retiro u otros, según su criterio
- Todos los cargos definidos por el restaurante se muestran de forma transparente durante el checkout
- Los cargos se quedan con el restaurante o con sus socios de servicio, no con Appetier
Servicios opcionales y de terceros
Algunos servicios de pago, delivery o integraciones de terceros pueden tener costos adicionales.
- Appetier Pay muestra sus tarifas de tarjeta antes de que aceptes. Un procesador que conserves, o una red de delivery, cobra sus propias tarifas
- Cualquier cargo opcional asociado a integraciones o servicios adicionales se informa antes de activarse
