Costos y margen
Los marketplaces pueden sumar demanda, pero comisiones y cargos suelen recortar margen por pedido.
El pedido directo mantiene costos más predecibles y te deja reinvertir en experiencia y retención.
Comparativa
Comparativa: pedido directo vs marketplaces
Una comparativa rápida para entender costos, datos y el impacto en crecimiento a largo plazo.
Por Appetier team2025-10-025 min
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Propiedad de datos y fidelización
Cuando el pedido ocurre en tu canal, tú eres dueño del perfil del cliente: favoritos, historial, preferencias y comunicación.
Eso habilita fidelización real y campañas basadas en comportamiento, no solo promociones genéricas.
Impacto a largo plazo
El objetivo no es eliminar marketplaces de golpe; es mover repetición a tu canal propio para proteger margen.
Con un stack unificado (pedido + SEO + fidelización + POS sync) cada pedido mejora el siguiente.
FAQs
Is it realistic to shift volume off marketplaces?
Yes. Brands that invest in SEO, loyalty, and direct ordering can steadily grow direct share.
Do marketplaces still matter?
They can be useful for discovery, but direct ordering should capture repeat guests.
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